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篇讲师授课见证
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客户心理讲师授课见证
郭军锋
银行
客户心理
分析与行为研究
客户心理
分析
银行
客户经理常年在银行一线与形形色色的客户打交道，承担着网点的业绩压力，是银行系统不可或缺的支柱力量。不管个人零售，抑或对公业务，优秀客户经理大多是综合能力强的多面手
郭军锋
邮储银行之《
客户心理
剖析与营销策略》
银行
客户心理
分析
消费心理
营销策略
7月14日，邮储银行河北分行大营销之《
客户心理
与行为分析》小组讨论与代表讲解 主题二、
客户心理
剖析及营销应对策略 客户常见10种心理及应对（案例） （实用、美感、
茹香
房地产
客户心理
分析与销售技巧
房地产
销售技巧
客户沟通技巧
逼定
客户心理
分析
课程全程互动式教学，学员完全被课程吸引，没有一个人睡觉、请假，迟到 全部满勤； 企业因此连续订购4场本课程！
林益帆
人防设备公司大
客户心理
内训课程
客户心理
阶段
客户反对问题解答
方案设计与陈述技巧
老客户维护技巧
本次课程，益帆老师为人防设备工程公司提供了全面的
客户心理
分析以及对策解析的课程，参与课程的人员为企业管理高层及全体大客户销售人员。 课程现场，老师用生动的案例为大
刘纯
客户心理
分析（12）
销售技巧
十二、滔滔不绝型客户 特点： 有些人天生话就很多，就算是一些鸡毛蒜皮的小事，她都会放大来说，不说出来她就会不高兴，甚至有些事物他并不了解也会凭空设想，兴口开河的大说
胡凤芩
洞察客户的心理
客户服务
我曾亲身经历过这样一次拜访： 作为随访训练的教练，我陪同某企业的一个销售代表前去拜访一位重要客户。按照销售流程，销售代表应在完成礼貌的寒暄后，开始介绍公司的商品和服
刘纯
客户心理
分析（13）
销售技巧
十三、沉默羔羊型的客户 特点： 这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司，在倾听的过程中还会不时的提出问题来让我们解答，一般都是想要更多的了解产品资讯，他们保持沉默主要
刘纯
客户心理
分析（2）
销售技巧
二、脾气暴躁型的客户 特点： 一旦有一丝不满，就会立即表现出来，忍耐性特差，喜欢侮辱和教训别人来抬高自己，唯我独尊，与他们在一起随时都会闻到火药味 应对策略： 用平
刘纯
客户心理
分析（8）
销售技巧
八、理智好辩型客户 特点： 喜欢与你对着干，与你唱反调以显示他的能力，他们与自命清高型的客户不同，他们喜欢搬出理论，讲解大道理，有事明知自己是错误的也要和你争辩，直
刘纯
客户心理
分析（3）
销售技巧
三、自命清高的客人 特点： 对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你 应对策略： 恭维她
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梁俊景
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