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管理咨询讲师授课见证
赵亮
管理咨询
工具-------IFE矩阵
企业管理
IFE矩阵内部因素评价矩阵（Internal Factor EvaluationMatrix，IFE矩阵），是一种对内部因素进行分析的工具，其做法是从优势和劣势两个
赵亮
管理咨询
工具-----鱼骨图
企业管理
鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。一、鱼骨图定义
赵亮
管理咨询
工具---SWOT模型
战略管理
SWOT模型 SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手
赵亮
管理咨询
工具------SERVQUAL模型
企业管理
SERVQUAL模型 SERVQUAL为英文“Service Quality”（服务质量）的缩写，该词最早出现在1988年由美国市场营销学家帕拉休拉曼(A.Para
赵亮
管理咨询
工具----QQTC模型
企业管理
QQTC模型 在将关键成功因素转化成绩效指标时，应该从质量、数量、时间和成本四个维度进行绩效指标的提炼，即QQTC模型。QQTC模型是管理学上比较成熟的一种指标设计
颜廷录
规范化
管理咨询
规范化
管理咨询
1、组织管理现状现状一：没有规则或者规则不合理没有规范的管理制度，没有计划、目标，决策随意，缺乏合理的组织结构，岗位职责不明，执行不力……现状二：基础
彭江根
基于成果的
管理咨询
和管理开发
培训管理
基于成果的
管理咨询
和管理开发成果=顾客满意度=顾客忠诚度 不能为客户贡献所需成果的咨询和培训，是无益的，客户也不会接受。 为顾客创造价值首先体现在成果上，而成果必须
赵亮
管理咨询
工具----tdc矩阵
企业管理
TDC矩阵 Ben Tiggelaar的TDC矩阵，全称为时间距离复杂性矩阵（Time Distance Complexity Matrix），是一个用来评估信息技
黄太乾
管理咨询
实现三个层次的价值
企业管理
问题=目标-现状 没有相应的期望和目标，就没有相应的意识和动力去分析和解决企业存在的问题，也就不会去改进和提升，这时的问题被置之不理，比如企业没有规范化管理的需求，
赵亮
管理咨询
工具---知识陀螺
企业管理
知识螺旋知识螺旋是由野中郁次郎于1989年《知识创造的企业》的著作首度提出,组织动员个人的内隐知识，经由四种知识转换模式在组织内部加以扩大，成为较高层次的知识本体,
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